松下蓄电池为国内*的UPS电源专用蓄电池,公司所有的重要生产设备全部从日本松下导入的机电一体化产品,生产设备质量可靠、性能稳定,并且由日本建设队进行调试安装,有效保证了产品质量的均一、稳定。公司拥有世界先进水平的铅带生产线和目前中国一的正负极板拉网生产设备。
松下蓄电池公司十分重视产品的质量,积极通过各种有效手段保证产品质量在1998年3月取得ISO9002国际质量管理体系的认证。所有工艺标准完全采用日本松下标准通过全面质量管理活动(QC)等提高员工的质量意识和改进产品质量积极推进质量相关的培训,对部门的管理者和重要岗位进行培训,考核合格后进入作业。
松下蓄电池公司拥有世界水平的蓄电池检测设备,有效保证产品质量,防止不良产品的流出生产的重要工序都具有检测的设备拥有世界先进的电池实验室,全部计算机联网检测,原材料和在制品分析采用ICP的分析仪器。
产品承诺
1、?0?2售前技术咨询:可帮助用户设计,无偿提供技术咨询。
2、?0?2交货日期及交货地点:保证在规定时间内按时送货到用户指定地点。
3、?0?2安装督导:按需方要求负责设备的安装、调试、技术指导。
4、?0?2产品的初验、试运行、终验:积极配合需方设备的初验、试运行、终验工作,并可根据用户的要求对产品的性能进行测试,保证设备正常运行。
5、?0?2产品保修期:保修一年,在保修期内,我方将无偿更换由于原材料、设计及制造工艺等技术问题和质量问题而发生故障的产品,并在买方无法处理的主要问题上,免费提供更换服务,及时解决产品存在的各种问题和产品的修理问题。
资料服务:
1、?0?2随产品提供产品使用说明书及安装说明书。
2、?0?2根据用户要求设计安装,并提供产品设计安装图纸。
3、?0?2根据用户要求提供产品的有关性能资料及各种特性曲线。
4、?0?2提供培训用户所需的培训教材及相关资料。技术支持服务:
本公司提供的技术服务包括电话支持及现场支持两种,用于协助用户设备故障及时得到解决,保证设备可靠、稳定的运行。
1、电话支持服务
A、用户在维护过程中,出现由于设备引起的技术故障,而导致无法正常工作,可通过电话向本公司提出服务要求。
B、维护工程师组成电话支持小组,以快的时间响应用户的服务要求,回答用户提出的问题,协助与指导用户制定解决的方案。
2、?0?2现场支持服务
A、在电话支持无法妥善解决问题的情况下,我方将在48小时内派技术人员到达现场协助用户排除故障。